Qバックオフィスを外注するメリット・デメリットは？

バックオフィス外注とは、経理・総務などの間接業務の一部または全部を社外へ委託することです。一方、外部との情報共有が増えるため、権限管理、連絡方法、業務範囲を曖昧にするとかえって非効率になります。

なぜそう言えるのか

IPAは中小企業向けガイドラインで、情報資産の管理やアクセス制御、クラウドサービスの安全利用などを示しています。外注は「人を減らす施策」だけではなく、業務を標準化し、安全に引き継げる状態を作ることが前提です。

判断・改善のポイント

外注前に業務一覧、締切、必要資料、承認者、アクセス権限を整理し、社内に残す業務と外部へ任せる業務を分けます。費用だけでなく、社長や社員が本来業務へ使える時間も含めて判断します。

関連するFAQ

• 経理担当者を1人採用するのと、バックオフィス代行を使うのではどちらがコストを抑えられますか？
• 経理代行と記帳代行の違いは何ですか？
• 他社の経理代行で失敗し、逆に手間が増えた経験があります。Bottinoではどう防ぎますか？

出典

参考： 中小企業基盤整備機構 J-Net21「アウトソーシング」

参考： IPA「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」